Une vision sans exécution est juste une hallucination - Thomas Edison

Note Globale    

Après 36 ans de carrière, dont la moitié en milieu international, dans diverses fonctions de direction, en tant que Directeur Général dans les services ou en tant que DSI, je recherche des missions opérationnelles de :

  • « transformation digitale » pour améliorer la compétitivité et libérer l’innovation de l’entreprise ;
  • fusion, reprise ou transformation d’organisation ;
  • retour à la profitabilité d’activités de service déficitaires.

François

59 ans

Paris

Directeur Général/DSI François

Expériences professionnelles

 

Eurofins - Luxembourg
Managing Director IT Services

Déc 2012 - Mars 2020

Dans un groupe en pleine expansion (>20% par an), je prends le challenge de créer une organisation IT professionnelle afin de délivrer un nouveau paysage applicatif basé sur de nouvelles technologies (SOA) afin de remplacer celui existant de 15 ans d'âge.

  • Je crée une organisation IT professionnelle mondiale (>1500 ETP, >50M€ en Europe, aux USA et en Inde), pour urbaniser, dessiner, définir, développer, supporter et maintenir en condition opérationnelle le nouveau paysage applicatif. Cette organisation, certifiée CMMI3 et HIPAA, fournit aux filiales et franchisés du groupe Eurofins des ERP LIMS (Laboratory Information Management System) de qualité.
  • Une fois cette transformation achevée, fin 2014 (architecture, méthodologie, personnels, outils et processus en place), mes équipes se concentrent sur le développement et le déploiement d’applicatifs métiers. Depuis 2015, l’organisation a livré les solutions suivantes : Study Management System (eSM), Genomic LIMS (GOLIMS), Bio-Pharma LIMS (eLIMS-BPT), Milk Testing LIMS (eLIMS-Milk), ERP (AX Dynamics), CRM (MS-CRM), SaaS Procurement (COUPA), Food and Environment LIMS (eLIMS-NG) ainsi que d’autres solutions plus petites.

Capgemini - Paris, France
Senior Vice-Président – Directeur Général Outsourcing Services France

Déc 2009 - Nov 2012

Président du Comité Exécutif pour OS France

Après le succès rapide du redressement du compte Schneider, la direction du groupe me demande de prendre la responsabilité de Outsourcing Services France (~300M€) en plus de la BU Schneider. Je fusionne les deux organisations dans des Centres de Services Partagés en Inde, en Pologne et en France pour redresser la marge. Puis, je focalise mon énergie sur le développement commercial d’OSF. En 3 ans, nous avons augmenté le carnet de commande de 20%, les revenues de 3% et fait croitre la marge à 6%.


Capgemini - Los Angeles, California
Senior Vice-Président – Transition Manager

Sep 2011 - Déc 2011

Sur la demande expresse du Directeur Monde de Capgemini Outsourcing, je prends, la direction du compte Warner-Brother pour quatre mois. Le compte perd plus de 5M$ par an (10% de la valeur du contrat). Le contrat est très contraignant et la direction de compte peu transparente pour le management. Après une analyse détaillée et une remise à plat des comptes, je démets et recrute un directeur de compte, je négocie avec le client ses obligations et je mets en place une nouvelle organisation de production qui permet d’engager un retour à l’équilibre du compte pour fin 2012.


Capgemini - Paris, France
Vice-Président – Directeur Général Business Unit Schneider

Avr 2008 - Nov 2009

Je prends le challenge de redresser la BU Schneider : Cette BU délivre à Shneider Group une offre d’infogérance globale (IT Infrastructure, SAP Services, Workplace Services, ~1200 people, >150M€). Le compte perd plus de 10M€ par an et la relation client est mauvaise. Une renégociation de contrat est en cours.

Je crée un nouveau paradigme pour le compte, améliorant la confiance du client en délivrant sur nos engagements de transformation. Après dix-huit mois, le client accepte de devenir un client de référence pour Capgemini, et je remonte la marge nette à 5%. Ceci me permet de gagner une commande de 50M€, contre IBM, pour l’infogérance du Centre Informatique SAP Mondial de Schneider.


Hewlett-Packard - Les Ulis, France
Vice-Président – Directeur Général HP Services France

Nov 2005 - Fév 2008

Membre du comité de direction d’HP France

Directeur de l’organisation HP Service en France, ~800 personnes en direct, >500M€ de revenus dans les domaines de la maintenance matérielle et logicielle, le conseil, l’intégration de système et l’infogérance.

Je prends la responsabilité d’une organisation en décroissance de 5% par semestre et je remets cette organisation dans une dynamique de croissance en dix-huit mois, tout en protégeant la marge d’exploitation. Pour ce faire, je transforme l’organisation en profondeur, au niveau des ventes (channel attachment rates), de l’organisation (introduction d’offshore, taux d’utilisation, qualité) et du mix produit (Service à valeur ajoutée, Infogérance).


Hewlett-Packard - Grenoble, France
Vice-Président – Directeur Général Infogérance Grands Comptes

Mai 2004 - Nov 2005

Membre du comité de direction de HP France Centre de Compétence

Direction générale d’un portefeuille de grands comptes infogérés, secteur « industrie et télécom ». Ce portefeuille contient les comptes Nokia, Telecom Italia, Airbus, Alcan, Lucent, Renault… représentant un centre de profit de plus de 250M€ de revenu annuel. L’objectif est de préparer le renouvellement des contrats en faisant du « foisonnement ».

En dix-huit mois, je fais croître le portefeuille d’affaire de 38% et améliore la marge de plus de 5 points.


Hewlett-Packard - Grenoble, France
Vice-Président – Outsourcing Solutions EMEA

Sep 2000 - Mai 2004

Membre du comité de direction de HP France Centre de Compétence

Responsable de l’organisation “design and delivery’ (~ 4500 employés en direct, > €1.5B de budget) pour la région EMEA. En quatre ans, je mets en place et multiplie par six la taille de l’organisation, tout en augmentant sa profitabilité. En 18 mois, je redéfinis et déploie l’offre de services, puis mets en place des équipes solides en avant-vente. Je réorganise et globalise la production, sur site (gestion opérationnelle du client) et à distance (création de centres off-shore). Pour ce faire, je transforme avec succès l’IT interne en centre d’infogérance, j’harmonise les processus avec les équipes d’infogérance existantes.

À l’été 2002, arrive la fusion avec Compaq (IT interne et infogérance), dont je prends la mise en place au sein de ma direction. Grâce à ces fusions, ainsi qu’aux transferts des IT de grands clients, je peux profiter des effets de masse, réduire les coûts pour améliorer la marge de 5 points, enrichir le portefeuille de nouveaux services, tout en augmentant la maturité de l’organisation et la qualité des services délivrés.


Hewlett-Packard - Grenoble, France
General Manager - Rental Division – Financial Services Group

Juin 1999 - Sep 2000

Responsable mondial de la division des services financiers de location court-terme d’HP. Ce centre de profit de 80M$ de revenue, couvre le cycle de vie complet des services financiers, depuis leur définition jusqu’á la vente, en passant par le marketing et en incluant la chaine logistique.

Je redéfinis complètement l’offre de services, passant de la location de PC (faible marge) à la location de serveurs. Je transforme la chaîne logistique, revoit les programmes marketing, modifie l’approche commerciale, faisant passer la division à une croissance de 15% en revenu (CAGR), à un profit à deux chiffres fin 2000 tout en augmentant le carnet de commandes de 45%.


Hewlett-Packard - Mountain View, CA, USA
Chief Information Officer – Financial Services Group

Nov 1996 - Juin 1999

Comme responsable informatique de la division ($1.6B), je crée, ex-nihilo, une organisation (~100 personnes, 40M$) capable de dessiner, architecturer, développer, opérer et maintenir le parc applicatif et les processus métiers associés.

En deux ans et demi, je construis une organisation aux US et un centre de développement et de maintenance en Irlande répondant, dans les temps et dans les budgets, aux besoins des divisions du groupe en termes de processus métiers et de systèmes d’information les supportant. Je reçois en 97 et en 98 un « Oustanding Achievement Award ».


Hewlett-Packard - Paris, Grenoble, France - Palo-Alto, CA, USA
Diverses positions de Management dans l’IT Group

Jan 1989 - Sep 1996

Je rejoins HP France comme Responsable Telecom et Bureautique. Je fusionne les organisations entre Paris (commerce) et Grenoble (site industriel). Grâce aux résultats de mes équipes, je progresse rapidement vers HP Europe, pour consolider les équipes Télécom, puis vers HP Corporate comme Worldwide Telecom Manager pour « Voice Services ».


SESA - Rennes, France
Manager Projet

Sep 1984 - Déc 1988

  • Project Manager pour le développent d’applications de haute technologie (image rendering, voice recognition…)
  • Lab Engineer sur les commutateurs de paquets X25 (Technologie Transpac)


Formation

 

1997     Standford University - AEA Executive Program

1992     HEC - CESA Marketing

1984     SUPELEC - Diplôme Ingénieur - Option: Conduite de Processus Industriel

Langues

 

Anglais : Courant

Allemand : Notions

Francais : Bilingue ou langue maternelle