Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l’opportunité dans chaque difficulté
Pierre-Alexandre : DSI / Direct. transformation / Manager Transition
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Profil mis à jour le : 15/11/2019
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Pierre-Alexandre

DSI / Direct. transformation / Manager Transition

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Saint-Germain-en-Laye — 40ans

Note Globale    

A la recherche de belles missions dans l'IT.

J'ai piloté de très gros projets de transformation, notamment pour Thomas Cook, avec des équipes allant jusqu'à 150 personnes.

A la recherche d'indépendance, je me suis mis à mon compte en juillet 2019 et cherche des partenaires avec qui travailler en confiance et avec une très bonne qualité de prestation.

N'hésitez pas à m'appeler pour en discuter dans le détail.

Cordialement,

PA

Pierre-Alexandre

40 ans

Saint-Germain-en-Laye

DSI / Direct. transformation / Manager Transition Pierre-Alexandre

Expériences professionnelles

 

Clearchannel France
Directeur des Technologies et des Systèmes d'Information

Juin 2018 - Oct 2019

* Membre du COMEX, support actif du comité stratégique (contexte de forte transformation)
* Positionnement de la DSI en véritable business partner o Mise en place de points réguliers entre l'ensemble des équipes métiers et les équipes IT.
o Nombreux déplacements à l'étranger pour permettre des synergies entre les équipes UK / Nordics o Réintégration de la France dans la roadmap de Clearchannel International.

* Pilotage des impacts d'un gros projet de transformation d'entreprise, impactant l'ensemble des systèmes du SI.
Contenu sous NDA pour une durée de 2 ans.
o 45 collaborateurs. 40 consultants o 3 sociétés partenaires pour piloter les engagements forfaitaires.
o Mise en place d'une cellule d'architecture pour urbanisation du SI.
o Infrastructure / Réseau avec l'ensemble des foncières o Conception / Avant-vente / Implémentation de toutes les infrastructures ville dont nous avons remporté les marchés (Nice / Caen / La Rochelle / Lille / Monaco / Paris) o Mise en place d'un SLA clients et d'outils permettant de donner de la visibilité sur les actions en cours.
o Mise en place d'outils permettant le suivi des demandes utilisateurs (1000 collaborateurs / 40 sites) o Mise en place d'un SLA interne pour l'ensemble des tâches de support.
o Mise en place d'une supervision réseau sur le national et l'international avec astreinte.
o Revue de la sécurité du réseau et correction de nombreuses failles de sécurité pour sécuriser notre plan de transformation.
o Sécurisation et historisation des accès, en phase pilote pour le groupe.
o Visite de nombreux sites et mise en conformité des différentes salles informatiques.
o Migration cloud de 85% de nos applications. Migration des applications HP-UX sur des solutions SAAS.

* Refonte du PRA et du DRP audités et qualifiés comme non fonctionnels à mon arrivée.
o Veille technologique et approche de plusieurs start up pour pérenniser le monitoring de nos panneaux commerciaux (digital et papier) o Environnement : .NET / SQL Server / Différents ETL / Java / PHP / Big Data & NoSQL


Thomas Cook SAS
Directeur des systèmes d'information et Directeur de l'E-commerce et du Digital

Sep 2015 - Juin 2018

Membre du COMEX, en charge des sociétés Thomas Cook France, Jet Tours, Voyage Direct
* Responsable de l’IT et des équipes E-Commerce / Digital.
o 40 collaborateurs en interne / 50 consultants externes
o Plusieurs sociétés de services en mode forfaitaire en support des projets de refonte en cours.
* Mise en place de tous les processus issus des best practices des méthodologies agiles et Devops au sein de la DSI.
* Lancement et pilotage de plusieurs projets d’entreprise :
o Résolution des problématiques d’infrastructure touchant nos 400 agences, et mise en place du monitoring
o Métriques : Diminution par 7 des temps de latence, baisse de 61% des interventions sur site.
o Digitalisation des métiers de l’entreprise et accompagnement de la production pour que le web devienne comme un canal de distribution à part entière :
o Redéveloppement de l’ensemble des flux métiers externes
* Mise aux standards du secteur du tourisme de nos flux métiers (technologie XFT)
* Enrichissements importants de notre offre et mise en ligne de l’intégralité de nos produits avec pour objectif de multiplier par 3 notre CA en ligne entre 2016 et 2019.
* Revue, évolution et pérennisation de notre architecture matérielle : Fail over / PRA / Monitoring
o Refonte de l’ensemble de nos plateformes E-Commerce
* Recrutement d’une task force pour traiter l’ensemble de nos problèmes de bookabilité
* Sortie d’Amadeus Allemagne au profit de la société Orchestra (Spécialiste du secteur en France)
* Mise en production des sites : Multi TO B2B (08/16), Jettours.com B2C (12/16), Voyagesdirects.fr B2C (02/17), ThomasCook.fr B2C (04/17)
* Métriques : Augmentation du taux de conversion de 27% dès les premières semaines qui ont suivi la mise en ligne de Jettours.com. Augmentation de 47% de notre CA en ligne sur l’année fiscale 2017.
o Mise en place d’une solution CRM Omni canal (Salesforce)
* Mise en place de Salesforce et développements de toutes les interfaces IT
o ADV : Refonte de notre système propriétaire d’administration des ventes vers une solution SAAS (Gestour)
o Accompagnement du changement pour nos 600 utilisateurs, puis pour nos franchisés
o Métriques : Diminution de 57% des coûts globaux afférents à ce service.
o Automatisation des processus Finance
o Campagne massive de développements SAP dans le but d’automatiser l’ensemble des processus Finance, en support au plan de restructuration de l’entreprise (Compta/Finance centralisés en Espagne à compter de 01/17)
* Renégociations systématiques des contrats français dans le but de réduire les coûts IT à Iso qualité de service
o Economies annuelles réalisées :
o 200K sur flotte mobile / 240K sur numéros premiums / 400K sur téléphonie fixe siège et agences
o 400K sur ADV / 150K sur frais de recharge groupe / 150K sur flotte imprimantes
o Plus d’1M€ annuel sur développements web / 500K frais de brochures grâce à leur digitalisation.
o 80K mensuels SEA E-commerce.
* Diminution de 19% des OPEX via le développement de projets 100% automatisés en CAPEX.
* Gros travail de rapprochement de l’IT France avec les différentes instances du groupe (UK / GE)
o Participation à de nombreuses initiatives groupe
o Développement de synergies entre les services IT français et allemands
o Lancement de plusieurs projets internationaux significatifs.
* Contexte : Budget annuel 23M€
* Environnement : Java / Angular JS / SAP FI & CO / PHP / Power BI / Datasweet


BIO'C'BON
Directeur des systèmes d'information

Jan 2013 - Sep 2015

Définition et mise en place du schéma directeur informatique.
* Recrutement d’une DSI complète full agile (24 personnes) en phase avec les enjeux fixés par la direction générale.
o Exploitation : 3 ETP / Support magasins : 6 ETP / Développements : 13 MOE / 4 MOA / 2 Recette.
* Redéfinition et structuration des différentes activités de la DSI
o Outillage et industrialisation du pole exploitation :
o Sécurisation et stabilisation des services critiques de l’entreprise
o Stabilisation de la gestion des stocks entrepôts / magasins
o Mise en place d’un système de Fail over et des processus de PRA.
o Déploiement de la solution INGENICO pour fiabiliser les transactions bancaires
o Métriques : disponibilité de notre parc applicatif estimée à 99.8%
o Mise en place d’un Point of sales
o Spécifications, Certification, et accompagnement du changement dans nos 80 magasins.
o Professionnalisation du pole support aux magasins :
o Mise en place d’une solution de Ticketing et de communication auprès des magasins
o Mise en place d’une solution de KMS pour faciliter la résolution des problématiques courantes.
o Optimisation/Industrialisation du processus d’ouverture de magasin
o Métriques : 2 à 4 ouvertures de magasins par mois en mode croisière.
o Nombreux développements IT (méthodes agiles) :
o Installation d’une usine logicielle permettant des livraisons fréquentes et maitrisées sans surcoût
o Lancement d’un extranet pour permettre au siège de communiquer avec les magasins
o Développement d’une solution de gestion d’entrepôt propriétaire en phase avec notre stratégie et nos enjeux de croissance.
o Mise à disposition d’un site internet, vitrine de la marque.
o Revue globale de nos processus de réapprovisionnement
o Rétro-spécification partielle des fonctionnalités de réapprovisionnement automatique proposées par notre solution ERP, très coûteuse et non adaptée aux besoins de la société, en vue d’un développement propriétaire visant à la remplacer à terme.
o Définition et mise en place de l’architecture cible au sein du SI.
o Mise en place de la gouvernance, pilotage du projet de provisionning automatisé (7000 JH estimés)
* Mise en place de nouveaux services
o Services de restauration BIO dans plusieurs magasins pilote.
o Ouverture du SI (API) pour favoriser le développement commercial de la société (Amazon Premium pour le marché primeur livrable à J sur Paris et proche banlieue)
* Renégociations contractuelles :
o Parc imprimantes / photocopieurs : Cout à la page divisé par 3, Gain de 45% sur prix matériels
o Télécoms : Passage Orange Pro vers Entreprises. Réduction 40% des couts télécoms/réseaux
o Renégociation des prix et SLA auprès de divers fournisseurs : SES / Cylande / Premium
* Contexte :
o Budget annuel 7M€ / 28 personnes
o 50 applications dont 20 critiques / 550 postes de travails répartis sur 80 sites.
* Environnement :
o ERP Cyrus (Retail) / SAP / PHP / Java / AS400


OPEN GROUP
Directeur de Business Unit et du Centre de Services d'Ile de France

Jan 2010 - Jan 2013

Responsable de l’ensemble des engagements forfaitaires du groupe OPEN en région IDF et des projets Front Office / Back Office avec les centres de services de province.
* Gestion du P&L de la BU, de l’infrastructure du centre, du recrutement, de la formation, des fournisseurs
* Restructuration de l’entité pour développer les synergies nécessaires au retour à la profitabilité
o Re-motivation des managers en leur donnant une feuille de route et des objectifs pertinents
o Industrialisation des méthodes de suivi projet : Comptes d’exploitation / Abaques / Gestion RAF
o Industrialisation des méthodes de delivery : Qualité du code / Intégration continue
* Gestion de nombreux projets stratégiques pour des grands comptes, parmi lesquels :
o GESICO : Développement et maintenance de l’ERP coeur de métier du client RFF (SLA 24/7)
o GALLICA & SI : Gestion du site e-commerce et de la base d’ouvrages de la BNF
o GIPSE : Gestion du parc des bracelets électroniques pour le Ministère de la Justice (24/7)
* Vente et pilotage de gros projets de transformation du modèle AT/ATG en centres de services
* Management de 7 directeurs de projets, 20 chefs de projets, pour un Centre de Services de 140 collaborateurs
* Gestion de l’infrastructure de la business unit : serveurs, réseaux, machines virtuelles, etc.
* Contexte : CA 12M€, 23000 jours de production annuel. 80% des projets en méthodes agiles.


CAPGEMINI Telecom Media Défense
Directeur de Projets Senior

Juin 2008 - Jan 2010

* Management de plusieurs équipes internationales de 20 à 30 personnes (Maroc / Inde / France)
* Acteur du projet de refonte du SI Billing de SFR (projet de + de 100.000 JH)


DEGETEL GROUP
Consultant Senior - Directeur de Projets Assurance

Jan 2007 - Juin 2008

* Management d'une équipe internationale de 20 personnes (NY, Zurich, Paris)
2 ans LINKWARE : Consultant sécurité réseaux & infrastructure 3 ans AUCOPAR : Création d'entreprise


PARTNERRE LTD
Responsable portail d’information Groupe

Jan 2003 - Jan 2007

* Management d’une équipe internationale de 20 personnes (NY, Zurich, Paris)


LINKWARE
Consultant sécurité réseaux & infrastructure

Jan 2001 - Jan 2003

.


AUCOPAR

Jan 1998 - Jan 2001

* Création d'entreprise


Formation

 

2010     HEC PARIS , FRANCE; HEC Excellence Scholarship - Programme international MBA

2009     Certification ITIL Foundations

2002     EPITA , PARIS, France - 2nd de promotion

1999     Valence, France - MATHS SUP / MATHS SPE option MP

Langues

 

Anglais : Langue maternelle

Japonais : Intermédiaire

Espagnole : Intermédiaire

Chinois : Connaissances de base

Francais : Bilingue ou langue maternelle