La chose la plus difficile est de n'attribuer aucune importance aux choses qui n'ont aucune importance
Sylvain : Consultant sénior, DSI, CIO, Manager IT de transition
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Profil mis à jour le : 19/09/2019
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Note Globale    

Je suis à la recherche d'une mission de conseil ou de management de transition, en région parisienne uniquement, dans laquelle il y aura un projet de transformation à mener.

Un temps partiel est possible pour moi (4 jours par semaine).

Je suis disponible à partir du mois d'Octobre.

Sylvain

55 ans

Saint-Leu-la-Forêt

Consultant sénior, DSI, CIO, Manager IT de transition Sylvain

Certification

 

2010 : ITIL

2018 : SCRUM MASTER

2004 : TOP Management

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition
Président Fondtateur

Jan 2008 - aujourd'hui

Fondateur en 2008 d'une startup créée via un spin off, commercialisant une solution de pilotage de la performance dédiée au retail. La solution appelée Every4Retail s'appuie sur les solutions Microsoft BI. La startup a été membre des programmes Idées puis Bizpark de Microsoft dédiée aux éditeurs à fort potentiel. La société a atteint en 2 ans la taille de 12 personnes avec un CA d'environ 1 M€.

Depuis 2015 : Consultant en transformation numérique et digitale

Intervention en tant que freelance sur plusieurs missions de conseil dans différents secteurs (mode, luxe, hôtellerie, casinos, pharmaceutique) pour des missions de mise en place de schéma directeur, de management de transition, de transformation numérique et digitale, d’implémentation de nouveaux systèmes d’information.

OCP+

Pour la société OCP (plus gros répartiteur du secteur pharmaceutique français, Groupe McKesson), intervention en tant que manager de transition comme directeur des études et développement. Direction d’une équipe de plus de 110 informaticiens (internes et externes) sur des projets d’envergure pour l’ensemble des directions métier (budget > 25 M€) dans les secteurs logistique, finance, ressources humaines, marketing et digital.

  • Remise à flot des sites marchands générant près de 300 M€ de CA, gestion du projet de refonte de la chaine logistique (projet NRDC SAP de près de 15 M€). Méthodologie agile SAFe (certification SCRUM). Participation à la transformation de l’organisation informatique d’OCP dans le cadre de son intégration à McK.

Louvre Hotels Group

Pour la société Louvre Hotels Group (intégrée au 4eme groupe hôtelier mondial), intervention en tant que DSI adjoint sur un programme de transformation digitale profond de la société sur les aspects urbanisation du SI, organisation de l’IT, mise en place de nouveaux composants pour mener à bien l’ambitieux projet de transformation digitale et numérique, management des équipes études et développement :

  • Introduction d’une approche API généralisée, d’une plateforme d’API Management : approche services/micro-services (>100 services développés),
  • Mise en place de nouveaux référentiels (approche MDM) clients, hôtels, offres et produits.
  • Implémentation du CRM Salesforce (Service Cloud) pour les fonctions support en 6 mois,
  • Introduction de méthodes de travail agiles, et plus orientées services (ITIL), DevOps / cloud,
  • Réorganisation de la DSI en introduisant un delivery management, une organisation bi-modale de l’IT (classique vs digitale) et en particulier création d’une digital factory interne de 25 personnes,
  • Refonte des applications mobiles et sites marchands : nouveau parcours client,
  • Pilotage de 90 projets en parallèle, gestion humaine et gestion budgétaire (CAPEX > 12 M€),
  • Etude de mise en place d’un nouvel ERP,
  • Pilotage du projet de mise en conformité avec la RGPD.

TALLY WEIJL
DSI

Jan 2013 - Déc 2015

(Bâle - Suisse)

Tally Weijl est une société du secteur de la mode (retail) basée à Bâle et Paris, avec 800 points de vente et 300 corners dans 39 pays. CA = 450 MCHF - 3200+ collaborateurs.
En charge de l'IT et du digital. Rapporte directement au CEO, membre du Comité de Direction.

Elaboration d'un schéma directeur avec une simplification du SI et une rationalisation des coûts, une nouvelle organisation et une définition des programmes clés : arrêt de certains projets pas viables et lancement de certains projets dans des domaines clés :

  • Ecommerce : ouverture de 9 pays, Amazon marketplace, mobilité : résultats obtenus +45% CA / an,
  • Réapprovisionnement et allocations : meilleure offre produits dans les magasins, moins de remises,
  • Mise en place d’un nouveau portail B2B pour l’activité wholesales permettant d’envisager +25% / an,
  • Démarrage du projet de changement de l’outil POS (déploiement sur 3 ans) : diminution de la fraude.

Réorganisation complète de l'équipe IT laissée sans encadrement depuis plusieurs années :

  • Nouvelle gouvernance et organisation : internalisation des compétences clés (SAP, Ecommerce, BI) et réduction du nombre d’employés (4 agences, 17 nationalités) grâce à une redéfinition des jobs et délocalisation en Pologne des fonctions support et développement,
  • Sécurisation de l’exploitation (SLAs, ITIL, KPIs) : la fiabilité de l’exploitation a progressé de 50%+,
  • Sécurisation et modernisation de l’infrastructure : amélioration de 70% des performances sur les solutions clés (SAP, réappro),
  • Introduction de solutions cloud (HR, Paye, CRM, ITSM) : meilleur contrôle des coûts,
  • Définition d’une nouvelle gestion budgétaire avec un meilleur pilotage : le réel 2014 a fini 14% sous le budget

Mise en place d'un programme de migration du SI vers une solution compatible omni canal basée sur les solutions SAP HANA et SAP CAR, un nouveau CRM, un nouveau POS, un nouvel OMS, une roadmap Ecommerce ambitieuse et le tout interconnecté par un nouveau middleware orienté SOA et BPM.


AXWAY SOFTWARE
Vice-Président Cloud Services

Jan 2010 - Jan 2013

Paris, 75000

Axway Software : éditeur français (top 3 en France) dédié aux solutions middleware (plate-forme B2B, gestion des flux, collaboration) avec déclinaisons verticales par grands secteurs métiers (industrie, finance, secteur public, santé, telcos, retail...). Leader mondial dans sa spécialité : installé aux Etats-Unis (Phénix).

En charge de l'activité cloud computing : équipe de 50 personnes mondiales (EU+France+Allemagne+Inde), avec un CA de plus de 5 M€ et une croissance forte (+30% en 2013).

Fort développement de l'activité :

  • En charge de l’exploitation (delivery) des services cloud pour les clients d’Axway,
  • Création de nouvelles offres et business modèles en coordination avec le comité stratégique d’Axway (marketing, R&D, support, professional services),
  • Définition et exécution de la stratégie de partenariats cloud avec les hébergeurs et IAAS, PAAS,
  • Standardisation et homogénéisation des opérations cloud via une approche ITIL et des SLAs,
  • Développement commercial de l’activité cloud (en charge du P&L) : nouveaux clients gagnés,
  • 3 nouvelles offres créées en 2011, 3 autres en 2012, et 2 en 2013,
  • 30 nouveaux clients en 3 ans. Pipe développé > 25 M€

Axway est maintenant identifiée dans la liste des grands acteurs du cloud computing en France et fait une grosse partie de son CA en mode SaaS.


AXWAY
Vice President EMEA Alliances and Partnerships

Jan 2008 - Jan 2010

  • En charge du business développement avec les partenaires et alliances pour la zone EMEA.
  • Génération d'un revenu >6 M€ en 2010 avec les partenaires (ISV, revendeurs, intégrateurs, VARs...).
  • Création de partenariats de long terme avec de grands intégrateurs, des sociétés de conseil ou des acteurs spécialisés principalement dans le secteur financier (SEPA, Swift, EBICS). Introduction d'un nouveau type de licence (SPLA) chez Axway.
  • Développement du canal de distributeurs d'Axway en EMEA.


SFR/SFD (filiale distribution)
DSI

Jan 2000 - Déc 2007

SFD (filiale distribution de SFR) : CA=280 M Euros - 2200 collaborateurs - 280 points de vente sous la marque Espace SFR - premier distributeur de SFR - >20% des ventes SFR.

  • Création du nouveau SI couvrant les activités B2C et B2B, Ecommerce, supply chain, achats, marketing, finance et ressources humaines. Réorganisation et recrutement d'une nouvelle équipe IT dans le cadre du plan de remise à niveau de l'entreprise. Equilibre atteint en 2 ans.
  • Membre du comité de direction, rattaché directement au DG/CEO.
    • Alignement des projets informatiques sur les décisions du comité de direction,
    • Optimisation de la supply chain et du SI POS : quasi disparition de la démarque inconnue,
    • Nouveaux outils de pilotage et de gestions des magasins : forte augmentation du CA et de la marge.
  • Mise en place et pilotage des différentes compétences et équipes allant de la proximité utilisateurs, à l’exploitation en passant par l’infrastructure, la gestion de projets, l’externalisation, le support, les aspects contractuels et légaux (SLAs, CNIL, LEN, LSF), la gouvernance IT et l’optimisation des process (ITIL).

SFR/Cegetel SI
Program Manager

Jan 1997 - Jan 2000

Direction de grands projets dans un contexte d'évolutions incessantes des périmètres fonctionnels et d'adaptation des organisations au contexte extrêmement porteur des télécommunications : croissance énorme, compétitivité très serrée, innovations marketing et technologiques.

  • Program Manager sur le périmètre des systèmes dédiés au contrôle et la mesure du chiffre d'affaires des opérateurs SFR, Telecom Développement et Cegetel.
  • Calcul et contrôle des interconnexions, valorisation du trafic voix et data, billing, roaming in/out, outils de détection de la fraude, requêtes judiciaires, facturation et rémunération des partenaires revendeurs (SCS).
  • Equipe de 75 personnes (internes + externes).
  • Budgets : de 80 à 220 MF/an.
  • Environnements techniques spécifiques : Arbor BP, SAP R3, Interconnect, O2, MVS DB2, HP UX, Cognos

SQL Tech
Directeur de Project / Chef de Project

Jan 1989 - Jan 1997

  • Direction de plusieurs projets majeurs pour la société SQL Tech (SSII de 80 personnes spécialisée dans les architectures client-serveur et web au début de la vague internet et rachetée par Groupe Open) : missions au forfait et en régie dans différents secteurs : banque (3 années : Credit Lyonnais, Caisse d'Epargne), industrie (Sagem, Safran), secteur public (ministère des télécommunications, du travail), caisse de retraite (6 mois).
  • Missions d'audit technique ou fonctionnel / organisationnel et rédaction de cahiers des charges.
  • Expertise technique en tant que DBA sur les SGBDR (Oracle, Sybase, SQL Server). Formations délivrées aux clients (langage SQL, administration Oracle et SQL Server).


AXA Assurances
Analyste

Jan 1987 - Jan 1989

Analyste chez AXA Courtage pour le département comptabilité. Projet de fusion de 4 sociétés. Puis responsable de lourdes chaînes de traitements : quittances clients, moyens de paiement (TIP), réception et affectation des fonds, traitement du contentieux, clôtures comptables. Encadrement de prestataires en régie.


Formation

 

2019     Scrum Master - Certification

2014     Ecommerce - Digital Marketing

2012     Contrats Cloud

2011     ITILV3 certification

2009     Finance pour dirigeants

2007     Tableaux de bord du DSI / Contrôle de gestion pour DSI

2006     Sécurité des systèmes d'information

2005     Réseaux informatiques

2005     Responsabilités juridiques du DSI

2004     Krauthammer International : Top Management

2000     Formation aux modules SD et MM de SAP R3

1999     Cycle de formation au management

1987     CNAM; Conservatoire National des Arts et Métiers Paris (Intel. Artificielle) - Cycle Ingénieur

1987     Arts et Métiers Paris - DEST en Informatique d'Entreprise

1985     Paris XIII - DUT Informatique

1983     S aujourd'hui - BAC C

Langues

 

Anglais : Courant

Allemand : Intermédiaire