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François : Directeur Production et Infrastructure
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Profil mis à jour le : 18/03/2020
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François

Directeur Production et Infrastructure

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Paris — 56ans

Note Globale    

Mon métier c'est la Direction des Opérations de productions et des infrastructures de l’informatique des entreprises.

J’ai un parcours et une expérience de plus de 30 ans au sein de plusieurs Directions Informatiques dans de grands groupes et dans des domaines très variés : l’assurance , la banque,  le commerce et les télécommunications. J’ai eu à la fois des responsabilités techniques, opérationnelles, de direction d’équipes, de Manager de transition, de direction de programmes, de direction de comptes et de gestion de contrats d'infogérance.

Mon projet, c’est de continuer à contribuer à la transformation technique et organisationnelle d’une Direction Informatique, de l'accompagner et de la positionner comme intégrateur de solutions pour répondre aux besoins métiers en termes de service, d’agilité, de disponibilité, d’accès aux nouvelles technologies digitales et d'usages comme le Cloud

 

François

56 ans

Paris

Directeur Production et Infrastructure François

Expériences professionnelles

 

LA MUTUELLE GENERALE
DIRECTEUR ARCHITECTURE D'ENTREPRISE ET INFRASTRUCTURE

Jan 2018 - aujourd'hui

3ème mutuelle française domaine Santé et Prévoyance
2200 collaborateurs – CA 1.24 Milliard €

Missions :

  • Direction de l’ensemble des activités d’Architecture d’Entreprise - Infrastructure – Intégration & Homologation – Exploitation – Support Utilisateurs et Poste de Travail – Qualité & Processus
  • Rattachement : DSI
  • Effectif géré : 46 internes – 31 externes
  • Budget géré : 15.4 M€ de fonctionnement – 4.3 M€ projets techniques

Résultats :

  • Gestion opérationnelle de la Direction sous ma responsabilité
  • Pilotage plan projet de transformation des architectures et des infrastructures
    • Cloud
    • Rationalisation
    • Renouvellement
    • Déménagement DataCenter
  • Elaboration et pilotage budgétaire – plan de rationalisation avec un gain de 1.5M€
  • Direction de contrat d’infogérance
  • Appels d’offre et renouvellements contrat Support de proximité – des moyens d’impressions – du parc ordinateur et de la flotte mobile
  • Revue des processus selon la méthologie ITIL – revue des indicateurs de pilotage

SILCA
DIRECTEUR DE PROGRAMME

Jan 2017 - Jan 2018

Infogérant interne de production du groupe Crédit Agricole
800 collaborateurs

Missions :

  • Direction de projets technologiques et de la transformation
  • Rattachement Directeur en charge de la Direction Clients – Entités spécialisées

Résultats :

  • Filiale CA Consumer Finance - crédit à la consommation SOFINCO
    • déploiement nouveau poste de travail
    • aménagement/déménagement nouveau siège – 1800 collaborateurs
  • Filiale CA Payment Services
  • Pilotage Intégration de 270 collaborateurs production informatique au sein de SILCA
  • Collaboration projet de transformation de la gestion des environnements utilisateurs

MUTEX
DIRECTEUR TECHNIQUE

Jan 2016 - Déc 2016

Mutuelle domaine Prévoyance et Epargne Retraite
600 collaborateurs – CA 1 Milliard €

Mission :

  • Manager de transition
  • Effectif géré : 20 collaborateurs
  • Rattachement : DSI


Résultats :

  • Direction Opérationnelle du département Production – Support & Editique
  • Réorganisation de la Direction Technique
  • Direction appel d’offre externalisation Editique et Support

AXA TECHNOLOGY SERVICES
DIRECTEUR DE COMPTE

Jan 2008 - Déc 2015

Gie technologique pour le groupe AXA
3000 collaborateurs.

Mission :

  • Gestion de la relation client/fournisseur entre AXA Technology Services [région Europe du sud] et des directions informatiques métier au sein d’entités AXA [France et Irlande]
  • Rattachement : Directeur Gestion relation partenaires

Résultats :

  • Prise en compte – rédaction de réponse – pilotage de la mise en œuvre de solutions technologiques aux besoins exprimés
    • Cloud privé
    • DevOps
    • Infrastructure as a service
  • Pilotage plan de rationalisation technique et d’économies [5 M€ sur 3 ans sur le périmètre AXA France]


GROUPE GALERIES LAFAYETTE
RESPONSABLE DEPARTEMENT ARCHITECTURE TECHNIQUE ET PROJETS

Jan 2007 - Jan 2008

14 000 collaborateurs - CA 4.5 milliards €
DSI Grands magasins - enseignes Galeries Lafayette et BHV

Mission :

  • Direction du Département
  • Effectif géré :20 collaborateurs
  • Rattachement : DSI

Résultats :

  • Définition orientation et schéma directeur technique
  • Validation des dossiers d’architecture des projets
  • Direction de grands projets : ouverture nouveau magasin – ouverture nouvel entrepôt – ouverture nouveau siège à Paris

GROUPE GALERIES LAFAYETTE
RESPONSABLE DEPARTEMENT OPERATIONS

Jan 2003 - Jan 2007

14 000 collaborateurs - CA 4.5 milliards €
DSI Grands magasins - enseignes Galeries Lafayette et BHV

Mission :

  • Direction du Département de production informatique, des infrastructures et des projets techniques
  • Effectif géré :50 collaborateurs
  • Budget géré : 30 M€ de fonctionnement – 1.2M€ projets techniques
  • Rattachement : DSI

Résultats :

  • Pilotage opérationnel de l’activité et des contrats d’infogérance [Référencement marchandise / Entrepôts logistique / Monétique et encaissement]
  • Optimisation des coûts de production – appel d’offre Télécom, Migration vers le nouvel opérateur – renégociation contrat infogérance de production
  • Organisation du plan de reprise d’activité

NOOS - LYONNAISE CABLE - câblo-opérateur
RESPONSABLE DIVISION INTéGRATION ET SUPPORT UTILSATEUR

Jan 2002 - Jan 2003

Mission :

  • Direction de la division
  • Effectif géré :27 collaborateurs
  • Budget géré : 3.9 M€ de fonctionnement
  • Rattachement : DSI


Résultats :

  • Réorganisation de la division
  • Rationalisation de l’activité de support niveau 1 & 2
  • Réorganisation du contrôle des processus métier factures et relances

AXA E_SERVICES – Projet Portail Financier
RESPONSABLE MISE EN PRODUCTION

Jan 2001 - Déc 2001

Mission :

  • Suivi opérationnel des mises en production réalisés par l’inforégeur ATOS Worldline
  • Rattachement : Directeur Technique

Résultats :

  • Participation à la négociation du contrat d’hébergement
  • Elaboration et mise en place des procédures de gestion des incidents et du suivi des indicateurs de qualité de service

AXA REASSURANCE – réassurance
RESPONSABLE SERVICE INTEGRATION

Jan 1997 - Jan 2001

Mission :

  • Direction de l’activité Intégration et gestion du logiciel
  • Effectif géré : 14 collaborateurs
  • Budget géré : 1M € de fonctionnement
  • Rattachement : Responsable département technique

Résultats :

  • Création de l’activité – recrutement des collaborateurs
  • Elaboration processus Intégration et de gestion du logiciel
  • Pilotage technique du projet de refonte du système de souscription

GIE INFORMATIQUE AXA – Gie technologique groupe AXA
INGENIEUR SUPPORT

Jan 1991 - Jan 1997

Mission :

  • Intégration et déploiement solution architecture Client / Serveurs
  • Rattachement : Responsable de service Intégration puis service Support

Résultats :

  • Elaboration des procédures d’intégration et de déploiement
  • Déploiement et installation des composants techniques dans les entités AXA en France – Europe et Amérique du Nord

CAP SESA EXPLOITATION – SSII Groupe CAP GEMINI
INGENIEUR EXPLOITATION

Jan 1990 - Jan 1991

Mission :

  • Collaboration projet Migration système exploitation

Formation

 

1990     EPSI - Diplôme Ingénieur

Langues

 

Anglais : Niveau avancé