Do Better organization
Denis : DSI / SAM / ITSM
1290 € HT par jour
Disponibilité : Maintenant {[{ (freelance.date_available <= now() ? 'Maintenant' : freelance.date_available|date:'dd/MM/yyyy') }]} Maintenant préavis de {[{ freelance.preavis }]} mois {[{ freelance.availability }]}
Disponible en part-time: Oui

Profil mis à jour le : 15/10/2019

Mobile en france

Contacter Denis  Ajouter aux favoris Publier un avis

Note Globale    

Accompagnement dans la mise en œuvre de projets de transformation organisationnelle et digitale des métiers depuis les phases de diagnostic, de design jusqu’à la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins des entreprises et répondant aux contraintes métier et de service client, tant dans le domaine organisationnel qu’IT.

- Organisation d'entreprise : Diagnostic / Analyse fonctionnelle, Processus métiers, Alignement métier / IT  et Conduite du changement ;

- Système d'information : Gouvernance IT (gestion de portefeuille, gestion des demandes), Schéma Directeur, Urbanisme et Architecture Fonctionnelle ;

- Gestion IT : Direction de programme, Direction/Gestion de Projet ;

- Pilotage des services IT : Software Asset Mangement, IT Service Management et Optimisation des services.

Denis

60 ans

Courbevoie

DSI / SAM / ITSM Denis

Expériences professionnelles

 

CONIX Consulting
Conseiller en Organisation IT et services IT

Jan 2014 - Oct 2018

(BU Transformation Alignement, 180 collaborateurs, CA annuel 20 M€)

COVEA, Accompagnement SAM (Software Asset Management)

  • Organisation de l’activité SAM de la DSI groupement COVÉA (conformité logiciels pour les marques MAAF, MMA et GMF) : processus, rôles et acteurs, services manager SAM, formation et conduite du changement.

GENERALI France

  • Assistance à la Direction de la Production des Services : revue et mise en œuvre des principaux processus de gestion des services IT (Incidents, Problèmes, Changements) sur la base des bonnes pratiques ITIL

SI-LogisM
Conseiller en Organisation IT et services IT

Sep 2006 - Déc 2013

(20 consultants, CA annuel 3,8 M€)

ADP (Aéroport de Paris) :

  • Audit de l'organisation de la DSI suivant les axes fournitures des services aux métiers aéroportuaires (applicatifs, infrastructures, services de proximité et supports) et cycle de vie des applications

GROUPAMA Support & Services :

  • Audit des causes de dégradation de la QoS suivant les axes délivrance, mise en production des services IT, adéquation des infrastructures.

Ministère des Affaires Etrangères :

  • Coopération avec le Ministère Algérien de l'Industrie, de la PME et de la Promotion des Investissements : expert SI, formation sur le thème « Système d'Information : partenariat métier – informatique », conception du contenu et formateur.

CA Customer Finance :

  • Refonte du processus de gestion des changements dans le cadre de Bâle II.

GDF-Suez/One IT :

  • Audit de la prestation d’infogérance de la production informatique du groupe.
  • Etudes d’optimisation de processus de One-IT (déploiement et mise en production des projets : interface BUILD/RUN, relations avec l’infogérant).

BNP Paribas (ITPS) :

  • Problem Owner au sein de l’équipe Problem Management du pôle Opération d’ITPS.

L’Enseigne (ex La Poste Grand Public) Direction du SI :

  • Urbanisation du S.I. de la Production (cartographie fonctionnelle et applicative du S.I. de la Production, actions d’amélioration et Road Map).

Société Générale (RESG) :

  • Assistance à la Direction de la Production Informatique (ITS/OPE) pour la réorganisation et l’industrialisation des processus (mise en place d’une fonction support transverse).
  • Mise en place d’un PMO à la Direction de la Production Informatique (ITS/OPE) pour le pilotage des projets SI par les engagements.

La Poste Grand Public (LPGP, aujourd’hui « l’Enseigne ») :

  • Assistance auprès de la Direction du Système d’Information pour l’optimisation de la gouvernance S.I. entre le Réseau Grand Public et les autres métiers (La Banque Postale, le Courrier, le Colis).
  • Ingénierie du processus d’arbitrage du portefeuille d’actions et rôle des comités de gouvernance (vis-à-vis des MOA, des DSI des autres métiers et interne LPGP).

Crédit Agricole – SILCA (MOA Transverse – DAF) :

  • Assistance à l’optimisation des processus financiers (gestion des actifs, facturation et achats) prenant en compte les préconisations de l’Inspection générale.

Fujitsu Services
Direction de projets IT et PMO, ingénierie des processus métiers

Oct 2001 - Août 2006

(practice Business Consulting, 60 consultants, CA annuel 11 M€)

Groupe La Poste, Direction du Courrier :

  • Mise en place et management du « PMO »» en charge d'assurer le déploiement du système de pilotage des envois SILOE auprès des clients Marketing Direct (grands VPCistes, routeurs...) et Courrier de Gestion (Ministère des Finances, Caisses d'Assurance Maladies, grandes banques, opérateurs de télécommunication, ....)

SOLARI Consulting
Assistance à maîtrise d'ouvrage et ingénierie des processus métiers

Jan 1999 - Sep 2001

(15 consultants, CA annuel 2,2 M€)

FTT (France Télécom Terminaux) filiale de France Télécom :

  • Dans le cadre de la création de FTT, regroupant les activités des agences et du réseau hors agence, assistance auprès de la Direction du SI pour la définition et la structuration du projet de refonte de l'ERP et dans la redéfinition des processus métiers.

Société de Conseil et de Management de Transition
Ingénieur conseil en organisation free-lance

Sep 1992 - Déc 1998

(CA annuel 110 k€)

Cegetel, Réseau Santé Social (RSS) :

  • Chef de projets maîtrise d’ouvrage du Système d’Information de Gestion Commerciale : CdP Front Office (gestion des « Personnels de Santé » et des « établissements de soins » et CdP Back Office (déploiement du progiciel ARBOR de KENAN pour la facturation des « Personnels de Santé ».

Lesieur – Cristal (Casablanca, MAROC) :

  • Restructuration du secteur « logistique commerciale » : administration des ventes, distribution et transport, réorganisation des fonctions approvisionnement, entreposage et transport en mettant en œuvre des technique de juste à temps dans un contexte de fonctionnement à main d’œuvre locale très bon marché et processus hérités de l’époque du protectorat français des années 1950.

Philips Automotive Lighting. :

  • Restructuration des activités d’emballage des produits AM prenant en compte les aspects marketing (branding et emballage) en vue d’assurer leur distribution en Europe depuis un seul site. Définition des objectifs, conduite du changement et mise en œuvre opérationnelle ; utilisation des techniques de juste à temps (KANBAN).

VECTEUR S.A.
Ingénieur conseil en organisation

Jan 1987 - Août 1992

Groupe OUROUMOFF (25 consultants)

  • Missions d'organisation et d'assistance à maîtrise d'ouvrage auprès de grands comptes des secteurs industriel et logistique.

VOISIN S.A
Adjoint au directeur de production

Avr 1986 - Déc 1986

(250 personnes)

  • Pilotage des fabrications pour de grands projets (Musée d'Orsay, Gare de Lyon, Musée de la Villette...)

SMH Alcatel
Ingénieur études

Sep 1984 - Mars 1986

  • Chef de projet études machine à affranchir le courrier, SMH Alcatel


École des Officiers Energie de la Marine Nationale
Chargé de formation

Août 1983 - Juil 1984

  • Cours de résistance de matériaux et d'électronique de puissance.

Formation

 

1983     ENSAM - Ingénieur Arts & Métiers

2016     FORMATION Administrateur Qualifié Indépendant – AQI® - FORMATION Certifiante d’Administrateur d’Entreprise (Administrateur Qualifié Indépendant – AQI®)

2009     EXIN - ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

Langues

 

Anglais : Moyen